Österreichische PAYBACK Kunden punkten jetzt auch bei SIXT!

Da werden sich sicher viele Österreicher freuen: Österreichische PAYBACK Kunden punkten jetzt auch beim internationalen Mobilitätsdienstleister SIXT! 🚗 Schon das Auto für den Wochenendausflug gebucht? Na dann – nichts wie los!

Wir sagen: Herzlich willkommen, SIXT!
Hier geht’s übrigens zur Pressemitteilung.

dm-drogerie markt baut weiterhin auf PAYBACK

Das Jahr 2019 geht für PAYBACK optimal weiter 🙂 Wir können nicht nur mit neuen Partnern wie ABOUT YOU, KLINGEL, BAUR und Schuh-Mann punkten, sondern auch mit wichtigen Vertragsverlängerungen: Nach starken Marken wie der Telekom und zuletzt Alnatura können wir heute offiziell bekannt geben, dass dm-drogerie markt die schon seit dem Jahr 2000 bestehende Partnerschaft mit PAYBACK langfristig fortsetzen wird.
Wir freuen uns sehr auf die weitere Zusammenarbeit und darauf, nächstes Jahr 20 Jahre Partnerschaft feiern zu können. Danke für das Vertrauen in unser Programm, in unsere Daten- und Digitalexpertise und dass Punkte einen echten Mehrwert für Kunden darstellen!
Hier geht’s übrigens zur gemeinsamen Pressemitteilung.

Spannender Podcast zum Thema PAYBACK in Österreich

PAYBACK Austria Geschäftsführer Walter Lukner wurde vor kurzem vom Marketingclub Österreich (MCÖ) zum Podcast gebeten. Wer gerne in dem rund 40 Minutenbeitrag hören möchte, wie Kundenbindung in einer digitalen Welt funktioniert, warum und wann Kunden loyal sind, wie PAYBACK in Österreich mit dem Wettbewerb und mit der DSGVO umgeht – unbedingt hier reinhören!

ABOUT YOU ist neuer PAYBACK Partner!

Wir freuen uns über einen absoluten Wunschpartner: Herzlich Willkommen bei PAYBACK, ABOUT YOU! Ab sofort können sich unsere 31 Millionen Kunden bei ihren ABOUT YOU-Einkäufen mit Punkten belohnen und diese zusätzlich mit Coupons vervielfachen. ABOUT YOU zählt zu den am schnellsten wachsenden E-Commerce-Unternehmen und ist einer der größten Online-Modehändler in Deutschland. ABOUT YOU Mitgründer und Co-CEO Tarek Müller: “Wir freuen uns über die Partnerschaft, denn PAYBACK unterstützt uns beim Auf- und Ausbau nachhaltiger Kundenbeziehungen”. Auf gehts – die neue Herbstmode ruft 🙂

Telekom punktet langfristig mit PAYBACK

Die Deutsche Telekom hat ihre Partnerschaft mit PAYBACK um drei Jahre verlängert. Kunden profitieren somit nicht nur weiterhin beim Abschluss neuer Verträge von Punkten, sondern erhalten auch Punkte auf das Zubehör, auf Magenta SmartHome Komponenten und Endgeräte. In den Telekom Shops können PAYBACK Punkte auch direkt eingelöst werden, indem der Wert der Punkte von der Kaufsumme abgezogen wird. Die Telekom kooperiert bereits seit knapp zehn Jahren mit PAYBACK und zählt zu einem der größten und beliebtesten der insgesamt 680 Partnerunternehmen.
Ein schöner Vertrauensbeweis und toller Mehrwert für 31 Millionen PAYBACK Kunden!
#danke.Michael Hagspihl, Geschäftsführer Privatkunden Telekom Deutschland GmbH (links) und Bernhard Brugger, Geschäftsführer PAYBACK.

 

 

Hart umkämpfter Elektronikmarkt: Insights aus dem K5 Experten-Talk

Das Segment Consumer Electronics ist in Amazon-Zeiten sehr hart umkämpft – selbst mit dem besten Sortiment und der modernsten Technik. Hier waren sich PAYBACK Geschäftsführer Dominik Dommick, Heiner Kroke von momox, Rob Peters von Teufel und Oliver Merz vom PAYBACK Online-Partner Lampenwelt.de absolut einig. In ihrem Panel auf der K5 2019 diskutierten sie über das spannende Thema „Elektronik und die Plattformökonomie“.

Schon ein Großteil der Händler setzt auf einen ausgewogenen Marketingmix, um Interessenten und Kunden zu erreichen und den Absatz der Elektronikprodukte zu steigern. „Ich muss als Unternehmen in der Lage sein, meine Kunden so gut wie möglich zu kennen. Ich muss wissen: Was will der Kunde, welches Angebot ist relevant und wie sorge ich dafür, dass er wiederkommt? Genau hier kommt PAYBACK ins Spiel“, so Dommick.

Dominik Dommick: „Eine URL kennt keine Kundenbindung“

Genau deshalb werde das Thema Loyalty für den E-Commerce immens wichtig – und das nicht nur im Elektronikbereich, so der PAYBACK Geschäftsführer. Mit über 30 Millionen aktiven Kunden in Deutschland und knapp 8 Millionen aktiven App-Nutzern biete die Big Data Marketingplattform enorme Reichweite und 20 Jahre Know-how.

Die K5 ist eine der Leitmessen für den E-Commerce. In diesem Jahr blickten Sprecher und Teilnehmer gemeinsam auf Strategien für passgenaue Kundenansprache, beleuchteten branchenfokussiert aktuelle Herausforderungen und diskutierten mögliche Zukunftskonzepte für den Handel.

Kunden zielgerichtet erreichen: Big Data und Machine Learning im Direktmarketing

In Echtzeit mit dem richtigen Angebot reagieren, die Kundenbindung stärken und damit den Marketingerfolg erhöhen: Dabei unterstützen wir unsere Partner. Wir nutzen nicht nur Big Data, sondern setzen verstärkt auf Machine Learning. So können wir relevante Informationen zu Einkäufen und Kundenverhalten bewerten, aber auch schnell zielgerichtet reagieren und kommunizieren.

PAYBACK hat in den letzten Jahren umfangreiche Erfahrungen mit dem Einsatz großer Datenmengen im Direktmarketing gesammelt. Als Abteilungsleiter Produktmanagement Direktmarketing & Data ist Ansgar Schneider unser Experte in diesem Bereich. Er erläutert an konkreten Anwendungsfällen wie wir effektive Neartime- sowie komplexe Realtime-Kampagnen erfolgreich mit unseren Partnern umsetzen konnten – und welche Erkenntnisse wir daraus für unsere Arbeit ziehen.

Sie wollen wissen, wie wir Daten für Echtzeit-Entscheidungen gewinnen und wie unser „tech stack“ aufgebaut ist? Dann schauen Sie am 10. April in Berlin vorbei. In seinem Vortrag „Direct Marketing Propelled by Big Data & Machine Learning at PAYBACK“ auf dem Big-Data.AI Summit 2019 gibt Ansgar Schneider detailreich Einblick.

Der Big-Data.AI Summit ist Europas führende Konferenz für künstliche Intelligenz. Sie ist Treffpunkt für 5.000 gleichgesinnte Experten und Praktiker, die in die Tiefen der Big Data-und KI-Revolution eintauchen wollen. In über hundert Präsentationen, Keynotes und Workshops tauschen sie sich an zwei Tagen in Berlin zu Technologien, Trends, konkreten Fällen aus der praktischen Anwendung sowie ethischen und politischen Fragen aus.

Die Nähe zum Kunden zählt

„Be your customer’s hero“ ist das Motto des diesjährigen German CRM Forums. Mein Kollege Nico Winkelhaus, ein „Held“ des Digital Marketing, spricht am 27. Februar über die digitale Transformation bei PAYBACK und wie wir durch diesen Prozess die Angebote für die Kunden noch relevanter gestaltet haben. Das German CRM Forum ist die führende CRM-Konferenz Deutschlands. Die Themen reichen dabei von Emotionalisierung & Digitalisierung über Customer Experience & Service Design, Datenqualität & Datenschutz bis hin zu Transformation & Integration.

Mehr Informationen zum Programm findet Ihr hier auf der Website.

Getränkemarkt Dursty wird neuer PAYBACK Partner

Einkäufe bei Dursty werden ab sofort mit PAYBACK Punkten belohnt! Denn der Getränkemarkt mit 170 Standorten in Nordrhein-Westfalen, Hessen und Rheinland-Pfalz kooperiert ab sofort mit PAYBACK. Neben einer Vielzahl von Getränken sowie diversen Snacks hat der Marktführer im filialisierten Getränkeeinzelhandel in seiner Region zusätzlich Extras wie Blumenerde im Frühjahr, Grillkohle im Sommer oder Streusalz im Winter im Sortiment. Beim nächsten Einkauf für den Grillabend also daran denken, zusätzlich PAYBACK Punkte zu sammeln!

Wir heißen Dursty herzlich willkommen und freuen uns sehr, dass sich PAYBACK Kunden künftig bei einem weiteren Partner mit wertvollen Punkten belohnen können.

Hier geht’s zur Pressemeldung!

Dursty neuer PAYBACK Partner

Gesetzliche Krankenkasse BIG direkt gesund ist neuer PAYBACK Partner

BIG direkt gesund kooperiert künftig als erste gesetzliche Krankenkasse mit PAYBACK. Bei Neuabschluss einer Mitgliedschaft bei der BIG können Kunden also ab sofort fleißig PAYBACK Punkte sammeln.

Als Direktkrankenkasse verzichtet die BIG auf ein teures Filialnetz und überzeugt mit unterdurchschnittlichen Verwaltungsausgaben. Dafür bietet die BIG umfassende Leistungen wie kostenlose Zahnreinigung, Reiseschutzimpfungen oder ein 24-Stunden-Gesundheitstelefon. Die Kundenbetreuung erfolgt schnell und unbürokratisch per Telefon und Internet.

Wir heißen BIG direkt gesund herzlich willkommen und freuen uns auf die bevorstehende Partnerschaft!

Hier geht’s zur Pressemeldung!

BIG direkt gesund ist neuer Partner von PAYBACK.