Alnatura stellt sich mit PAYBACK für den Handel der Zukunft auf

ECR-Tag_2019

Nachhaltige Konzepte liegen in der DNA von Alnatura

Weg von der analogen Gießkannentaktik mit Handzetteln, hin zum personalisierten digitalen Lieblingscoupon: Alnatura verbessert seit Jahren sukzessive mit zielgerichteten und relevanten Angeboten das Shopping-Erlebnis seiner Kunden. Hierfür treibt das Unternehmen mit PAYBACK als starkem Partner den digitalen Wandel kontinuierlich voran. Alnatura bietet den 31 Millionen PAYBACK Kunden die Möglichkeit, beim Einkauf in seinen Filialen Punkte zu sammeln oder Coupons einzusetzen. Doch nicht nur das: Das Unternehmen baut seine digitale Reichweite kontinuierlich über alle Kanäle aus und geht als Innovationspartner mit PAYBACK konsequent den digitalen Weg.

PAYBACK GO: Noch mehr Kundenfokus für Alnatura als Innovationspartner

Folgerichtig ergänzt PAYBACK GO jetzt die auf den Kunden und dessen Einkaufserlebnis fokussierte Digitalstrategie. Als erster Partner hat Alnatura PAYBACK GO flächendeckend ausgerollt. Dieser neue Location Based Service stellt über die PAYBACK App den direkten Kontakt zum Kunden vor Ort her. Durch die Geo-Lokalisierung ist es für Alnatura möglich, noch gezielter die Erwartungen und Wünsche seiner Kunden aufzugreifen.

ECR Tag: Beispiel Alnatura als zukunftsweisender Trend

Was PAYBACK GO unseren Partnern ermöglicht, welche ersten Ergebnisse am konkreten Beispiel vorliegen und wie wir den Service künftig weiterentwickeln, erfahren Sie auf dem ECR Tag am 19. September in Essen. Gemeinsam mit Bernhard Sauer (Bereichs-verantwortlicher Alnatura Digital) stellt André Pallinger (Mitglied der Geschäftsleitung bei PAYBACK) den Business Case im Forum ab 12:50 Uhr vor. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Programm des Kongresses.

Seit 20 Jahren beleuchtet der ECR Tag die aktuellen Zukunftstrends im Handel und der Konsumgüterbranche. In diesem Jahr: Omnichannel, E-Commerce, Logistik (Last Mile), Blockchain, Artificial Intelligence, Category Management, Shopper Insights, Product Information Management und Traceability.

Digitale Plattformen – Treiber oder Risiko?

Heute schon an morgen denken: Die IKOM – Deutschlands größte studentische Karrieremesse – bietet hierfür Ende Juni 2019 den richtigen Rahmen. An vier Tagen treffen in den Räumlichkeiten der Technischen Universität München insgesamt über 300 führende Unternehmen auf mehr als 15.000 künftige Fach- und Führungskräfte. Als Deutschlands führendes Bonusprogramm und größte Multichannel-Marketingplattform sind wir am 27. Juni vor Ort. Wir möchten dabei nicht nur mit Nachwuchstalenten ins Gespräch kommen, sondern gleichzeitig die Herausforderungen des Handels von morgen thematisieren.

Ab 14 Uhr ist unser Kollege Nico Winkelhaus im Panel “Digitale Plattformen – Treiber oder Risiko?” zu hören: Plattformen wie Amazon oder Uber haben in den vergangenen Jahren durch großen Erfolg dominierende Marktpositionen eingenommen. Im Panel beleuchten Nico und die anderen Redner, welche Risiken, aber auch Chancen solche Plattformen bergen und wie Unternehmen wie PAYBACK diese Entwicklungen einschätzen.

Die IKOM – 100 ehrenamtlich tätige Studenten der TU München – organisiert jährlich vier Karriereforen sowie weitere kostenlose Veranstaltungen, um den persönlichen Kontakt und Austausch zwischen Studenten, Absolventen und Unternehmen zu fördern.

Eine Anmeldung zur Karrieremesse ist über die Website der IKOM möglich.

Hart umkämpfter Elektronikmarkt: Insights aus dem K5 Experten-Talk

Das Segment Consumer Electronics ist in Amazon-Zeiten sehr hart umkämpft – selbst mit dem besten Sortiment und der modernsten Technik. Hier waren sich PAYBACK Geschäftsführer Dominik Dommick, Heiner Kroke von momox, Rob Peters von Teufel und Oliver Merz vom PAYBACK Online-Partner Lampenwelt.de absolut einig. In ihrem Panel auf der K5 2019 diskutierten sie über das spannende Thema „Elektronik und die Plattformökonomie“.

Schon ein Großteil der Händler setzt auf einen ausgewogenen Marketingmix, um Interessenten und Kunden zu erreichen und den Absatz der Elektronikprodukte zu steigern. „Ich muss als Unternehmen in der Lage sein, meine Kunden so gut wie möglich zu kennen. Ich muss wissen: Was will der Kunde, welches Angebot ist relevant und wie sorge ich dafür, dass er wiederkommt? Genau hier kommt PAYBACK ins Spiel“, so Dommick.

Dominik Dommick: „Eine URL kennt keine Kundenbindung“

Genau deshalb werde das Thema Loyalty für den E-Commerce immens wichtig – und das nicht nur im Elektronikbereich, so der PAYBACK Geschäftsführer. Mit über 30 Millionen aktiven Kunden in Deutschland und knapp 8 Millionen aktiven App-Nutzern biete die Big Data Marketingplattform enorme Reichweite und 20 Jahre Know-how.

Die K5 ist eine der Leitmessen für den E-Commerce. In diesem Jahr blickten Sprecher und Teilnehmer gemeinsam auf Strategien für passgenaue Kundenansprache, beleuchteten branchenfokussiert aktuelle Herausforderungen und diskutierten mögliche Zukunftskonzepte für den Handel.

Reichweite gewinnen: Print und digital erfolgreich kombinieren

In der vernetzten Welt bieten sich viele neue Chancen für die Kommunikation zwischen Marken und Konsumenten. Sich dabei alleine auf Onlinekanäle zu fokussieren und Print zu vernachlässigen heißt, relevante Zielgruppen zu vernachlässigen. Für PAYBACK ist der smarte Mix aus Analog und Digital möglich. Unsere Partnerunternehmen können die immense Reichweite von über 30 Mio. aktiven Kunden nutzen und diese mit Personalisierung verbinden.

Am 16. April gibt unser Kollege Nico Winkelhaus, verantwortlich für den Bereich Digital Marketing, bei PIA-PULSE in München Einblick in die erfolgreiche digitale Transformation des Unternehmens und Produkts PAYBACK: Vor fast 20 Jahren als Plastikkarte mit Papiercoupons gestartet, ist PAYBACK heute u.a. die drittgrößte Shopping App Deutschlands. Nico zeigt, wie sich die Entwicklung der Reichweiten über die Jahre hin verändert hat – und verrät auch, welche Bedeutung neben allen digitalen und mobilen Kanälen auch Print heute noch bei PAYBACK einnimmt.

Nach der erfolgreichen Veranstaltungspremiere von PIA-PULSE im November in Hamburg lädt die PIA Group jetzt zu Networking und Frühstück in München ein. Besucher dürfen sich dabei auf einen Vormittag mit Best Practice-Beispielen und neuen Impulsen für ein ideales Marketing-Setup freuen. Die Performance Interactive Alliance, kurz PIA, ist mit 1.200 Digital-Experten an zehn Standorten einer der führenden Digital-Dienstleister im deutschsprachigen Raum. PIA verbindet Strategie, Kreativität und Technologie zu Data Driven Marketing und schafft damit Mehrwerte für ihre Kunden. Mit analytischem und technologischem Know-how begleiten sie ihre Kunden als Enabler der digitalen Transformation ihrer Geschäftsmodelle und tragen zu Neugeschäft und Kundengewinnung bei.

Wir freuen uns auf das Networking!

DATA ANALYTICS 2019: Durch Daten flexibel auf Kunden reagieren

Marketing muss heute so flexibel und wendig sein wie nie zuvor. Wer Kunden die für sie relevanten Angebote zukommen lassen möchte, muss auf das Verhalten der Verbraucher schnell reagieren. Benötigt werden hier die richtigen Daten und natürlich die entsprechenden Technologien, um die Datenmengen zu verarbeiten. Das hohe Tempo der technischen Entwicklung und stetige Veränderungsprozesse sowie die Suche nach passenden Entwicklern stellen Unternehmen vor große Herausforderungen.

Die DATA ANALYTICS 2019 widmet sich der Frage, wie man diese „Daten-Explosion“ meistert. Am 27. März teilt PAYBACK Experte Ansgar Schneider sein Wissen im Vortrag zum datengetriebenen Direktmarketing. Als Abteilungsleiter im Produktmanagement Direktmarketing und Data ist er einer der Spezialisten in Deutschland, wenn es um den Einsatz großer Datenmengen geht.

Die DATA ANALYSTICS 2019 ist eine Community- und Anwenderkonferenz, die gemeinsam von DOAG und ORACLE veranstaltet wird. Weitere Themen der zweitägigen Veranstaltung sind unter anderem Advanced Analytics, Big Data sowie Cloud- und Data-Warehousing.

PAYBACK bei den Big Data Marketing Days in Wien

PAYBACK kommt nach Österreich!Seit rund neun Monaten können auch Kunden in Österreich bei aktuell schon 100 Partnerunternehmen PAYBACK Punkte sammeln – und das offline, online und mobil. Vom Start weg sehr beliebt ist unsere PAYBACK App, mit der auch österreichische Konsumenten mit dem Handy Punkte sammeln, Coupons aktivieren und mobil einkaufen können. Grund genug für unseren Kollegen Horst Müncheberg beim Big Data Marketing Day in Wien am 19. Februar darüber zu berichten, wie wir den richtigen Kunden zu richtigen Zeit das richtige Angebot zukommen lassen.

Das Stichwort ist der smarte Umgang mit Daten: Unternehmen verfügen heute meist schon über große Mengen an Kundeninformationen. Die wahre Kunst besteht jedoch nicht darin, diese „nur“ zu haben, sondern sie vor allem sinnvoll einzusetzen und dadurch mit den Angeboten eine möglichst hohe Relevanz zu erreichen. Mit 20 Jahren Loyalty-Know how werden auch in Österreich PAYBACK Angebote und Services kontinuierlich weiterentwickelt und der stationäre Handel digitalisiert.

Wir freuen uns auf den Austausch in Wien!

Die Nähe zum Kunden zählt

„Be your customer’s hero“ ist das Motto des diesjährigen German CRM Forums. Mein Kollege Nico Winkelhaus, ein „Held“ des Digital Marketing, spricht am 27. Februar über die digitale Transformation bei PAYBACK und wie wir durch diesen Prozess die Angebote für die Kunden noch relevanter gestaltet haben. Das German CRM Forum ist die führende CRM-Konferenz Deutschlands. Die Themen reichen dabei von Emotionalisierung & Digitalisierung über Customer Experience & Service Design, Datenqualität & Datenschutz bis hin zu Transformation & Integration.

Mehr Informationen zum Programm findet Ihr hier auf der Website.