Handel neu entdecken – Die Digitalisierung des PoS

Der stationäre Handel befindet sich in einem rasanten Umbruch. Mit der Digitalisierung hat sich nicht nur das Nutzungsverhalten der Kunden, sondern auch deren Erwartungshaltung verändert – sie wünschen sich ein konsistentes, relevantes und personalisiertes Einkaufserlebnis über jeden Kanal. Digitalisierung am PoS ist das Stichwort. Dem Kunden über Beacons, sogenannte Funksender im Ladengeschäft, personalisierte Werbebotschaften zu übermitteln ist eine Möglichkeit, ein Einkaufserlebnis mit Mehrwert zu schaffen. Dafür braucht es eine ausgeklügelte Infrastruktur und attraktive Apps.

Mit welchen Strategien kann der Handel auf den Wandel reagieren? Welchen Mehrwert schaffen Beacons? Wie funktioniert diese Technologie und was muss der Handel beim Einsatz beachten? All diesen und weiteren Fragen gehe ich gemeinsam mit Hartmut Lösch, Vertriebsdirektor Favendo GmbH, beim Deutschen Handelskongress auf den Grund. Kommen Sie am 20. November um 12.30 Uhr ins Praxisforum 6 und lassen Sie uns gemeinsam über die Zukunft des Handels diskutieren. Ich freue mich auf Sie!

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