PAYBACK startet „Black Week 2017“

PAYBACK startet ab morgen mit Top-Kundenangeboten im Prämienshop und bei Online Partnern in seine „Black Week 2017“. 30 Millionen Kunden in Deutschland können sich auf spannende Top-Angebote von über 600 Online-Partnern freuen – bei einigen gibt es sogar bis zu 10fach Punkte für Online-Einkäufe.

Besonders praktisch: Die Angebote der Black Week sind auch in der PAYBACK App verfügbar. So kann man auch unterwegs ganz einfach seine Coupons aktivieren, punkten und zahlen. Auch der PAYBACK Prämienshop wartet im November mit exklusiven WMF %-Deals auf.PAYBACK startet in seine Black Week "2017"

PANDA Digital in München – Inspiration, Networking, Erfahrungsaustausch wanted

Im vergangenen Jahr waren wir bei PAYBACK selbst Host (zum Nachbericht geht’s hier) von Panda Digital – dieses Jahr sind wir natürlich mit dabei, wenn das PANDA Digital Netzwerk-Event wieder in München stattfindet. Am 25. November ist es soweit: Virtual Identity lädt Frauen aus der Digital-Branche in das Münchner Büro ein, die Lust auf Führung haben. Denn leider gibt es sie immer noch zu wenig: Frauen in Führungspositionen. Umso wichtiger ist es, dass sie sich untereinander vernetzen, sich austauschen und vor allem gegenseitig unterstützen.

PANDA Digital bietet ihnen dazu die richtige Plattform und richtet einen spannenden Wettbewerbstag aus, an dem insgesamt 70 Frauen die Möglichkeit bekommen, ihre Führungsqualitäten in verschiedenen Gruppen-Situationen zu erproben. Der persönliche Mehrwert für alle Teilnehmerinnen ist vielfältig: Networking, Erfahrungsaustausch, Peer-Feedback, Zugang zum PANDA-Netzwerk und die Chance auf Prämierung, Kontakte zu Unternehmen und Jobs.

Wir freuen uns schon auf einen spannenden Tag mit neuen Impulsen und besonders auf die Inspiration Talks, bei denen starke Frauen aus ihren ganz persönlichen Erfahrungen berichten.

Das ganze Programm findet Ihr hier.

Eine Anmeldung für das Meetup, das im Anschluss an das PANDA Event bei Virtual Identity stattfindet, ist hier möglich.

#DMWmuc Themenabend: Daten überall? Digital Media Women zu Gast im PAYBACK Headquarter

Frauen in digitalen Medienberufen fördern und unterstützen: Das haben sich die Digital Media Women als Ziel gesetzt. Wir von PAYBACK kooperieren seit Anfang 2017 mit dieser wichtigen Initiative, denn genau wie den #DMW ist es uns wichtig, Frauen eine Plattform zu bieten, um sich miteinander zu vernetzen und auszutauschen. Und wir freuen uns sehr, die Digital Media Women am kommenden Dienstag (14.11.) erstmals im Rahmen eines Themenabends bei uns zu Gast zu haben.

„Daten überall“ – zu diesem Thema wurden vier ‚Tech-Frauen‘ zum Reality Check eingeladen, sie berichten aus ihrem jeweiligen Business- und Arbeitsalltag. Dabei geht es zum Beispiel um die Frage, wie Firmen den Spagat rund um das Thema Daten lösen. Denn Daten sammeln ist das Eine, das tun heute viele Unternehmen und der Datenpool wächst sekündlich. Entscheidend dabei ist aber nicht die Quantität, sondern die Qualität und Interpretation der gesammelten Daten. Wir bei PAYBACK setzen dabei schon lange auf Smart Data statt Big Data. Nur mit intelligenten Daten lassen sich personalisierte und relevante Angebote für die Kunden ausspielen – zum richtigen Zeitpunkt, im richtigen Kontext, über den richtigen Kanal. Genau darum geht es in dem Vortrag „Daten schaffen Relevanz. Kontextsensitives Marketing mit PAYBACK“, den unsere Abteilungsleiterin Multichannel & Lifecycle Management Sandra Prinzenberg hält.

Sandra ist dabei in bester Gesellschaft. Wir freuen uns schon auf spannende Einblicke in die Welt der Daten von Ellen Boos, Leiterin der „Redaktion Web & Social Media“ bei RTL II, Steffi Feldmann, Co-Founder & Head of Communications bei Keyp und Cécile Schneider, Senior PR und Marketing Manager von Telefónica NEXT. Der inhaltliche Teil des Abends wird durch eine Podiumsdiskussion abgerundet. Anschließend bleibt noch genügend Zeit, um den Abend beim gemütlichen Networking ausklingen zu lassen und sich auszutauschen. Zusammen mit Simone Fasse führt unsere Senior Mobile Marketing Managerin Claudia Greisel durch den Abend.

Die ausführliche Vorstellung der Speakerinnen und ihrer Statements, sowie den Anmeldelink findet Ihr hier.

Wir freuen uns auf einen tollen Abend und natürlich auf jede(n), die/der vorbeikommt oder auf Twitter unter den Hashtags #DMWmuc und #ichmachblau mitdiskutiert.

 

 

Real-Time Marketing: Hype oder nachhaltiges Verkaufsinstrument?

Morgen gibt unser Geschäftsführer Conrad Pozsgai auf dem Data Leader Day in Berlin zu dieser Frage Antwort. Auf diesem richtungsweisenden Event unterfüttern ausgewählte Referenten nicht nur die Hot Topics aus den Bereichen Digitalisierung, Big Data und Industrie 4.0 inhaltlich, sondern prüfen sie auch substanziell. Conrad präsentiert in seinem Vortrag „Real-Time Marketing: Hype oder wirklich nützlich?“ zahlreiche Use Cases, die Besuchern anschaulich zeigen, wie PAYBACK seine Real-Time Marketingplattform entwickelt und aufgebaut hat. Als Chief Product Officer (CPO) zeichnet er bei uns insbesondere für die Bereiche Analytics sowie Business Intelligence verantwortlich.

Der Data Leader Day wendet sich mit seiner inhaltlichen Ausrichtung gezielt an Entscheider von Anwenderunternehmen. Keynotes, Präsentationen, konkrete Anwendungsfälle und Szenarien geben Impulse für die eigene digitale Weiterentwicklung. Unter dem Motto „Meet the Tech Elite“ zeigen namhafte Speaker konkret auf, wie Big Data und Digitalisierung zum einen im Unternehmen und zum anderen als neues Wertschöpfungsinstrument funktionieren. Ausrichter des Data Leader Day ist der Verband für Digitalisierung und Vernetzung, der Connected Industry e.V.

Auf der Website des Data Leader Day gibt es alle Informationen zum Vortragsprogramm und zur Anmeldung. Neben Conrad Pozsgai referieren unter anderem Dr. Olaf Müller-Wünsch (Otto), Dr. Eberhard Kurz (DB), Steffen Heilmann (myToys), Christian Klose (AOK) und Helen Arnold (SAP).

#SheMeansBusiness – Daniela Horn von PAYBACK beim WirtschaftsWoche-Event in Stuttgart

Unsere Kollegin Daniel Horn (@DanielaHorn), Bereichsleiterin Digital Product, ist morgen auf einem tollen Event der WirtschaftsWoche unter dem Titel #SheMeansBusiness: Digital Leadership in Stuttgart zu Gast. Bei dieser neuen Veranstaltungsreihe werden weibliche Unternehmerinnen und Führungskräfte im digitalen Zeitalter in den Fokus gerückt. Bei allen Vorträgen, Panels und interaktiven Formaten geht es um die Einflüsse der digitalen Transformation auf die Weltwirtschaft und revolutionäre Geschäftsmodelle.

Daniela Horn, die unsere erfolgreiche PAYBACK App (aktuell über 13 Millionen Downloads!) mit ins Leben gerufen hat, wird das Panel „Digital Leadership“ mitgestalten und zusammen mit Felicitas Birkner (Fujitsu Deutschland), Gabriele Sommer (TÜV Süd) und Sygne Dorenburg (Facebook) diskutieren. Moderatorin ist Léa Steinacker (@leasteinacker), Chief Innovation Officer bei der WirtschaftsWoche. Eröffnet wird die Veranstaltung von Miriam Meckel (@mmeckel), Herausgeberin der WirtschaftsWoche.

Wörtlich bedeutet „She means business“ übrigens „sie meint es ernst“. Twitter subsumiert unter diesem Hashtag die gesellschaftlich und politisch spannende Diskussion über Frauen in Führungsrollen. Eben Frauen, die es ernst meinen und Unternehmen gründen, lenken oder leiten. Zwar steigt ihr Anteil stetig, doch laut Statista sind mit 86,1 Prozent Startup-Gründer heute überwiegend männlich. Bei Führungspositionen sieht die Bilanz leider ähnlich aus: Deutschlandweit sind 22,5 Prozent weiblich besetzt. Frauen bleiben die Ausnahme.

Wir freuen uns auf einen spannenden Abend in Stuttgart!

Hier könnt ihr Daniela auf ihren sozialen Kanälen kontaktieren:
LinkedIN
XING
Twitter

“Wer zu spät kommt, der…?“

Kommende Woche ist es wieder soweit. Der International Gift Card & Couponing Summit findet bereits zum 8. Mal in München statt. PAYBACK darf natürlich nicht fehlen: Unser Kollege Niels Gutschmidt gibt gleich am ersten Kongresstag (9.11., 15 Uhr) einen Einblick in das spannende Thema „Realtime Couponing“. Vorab hat er uns verraten, worüber er spricht…

Niels, dein Vortragstitel für den International Gift Card & Couponing Summit lautet „Wer zu spät kommt…. Realtime Couponing: die konsequente Verlängerung des Multichannel-Ansatzes“. Was genau macht Realtime Couponing, oder weiter gefasst Realtime Marketing, für den Kunden so interessant?

Realtime Marketing ist für die Kunden relevant, weil es ihnen zum optimalen Zeitpunkt die passenden Angebote zuspielt. Das klappt natürlich am besten mobil, das Smartphone haben die allermeisten ja immer dabei – egal ob unterwegs, daheim, bei der Arbeit oder beim Shoppen. Und mit unserer PAYBACK App sind auch wir immer dabei. Statt vielen Kunden zu einem unspezifischen Zeitpunkt ein standardisiertes Angebot zuzusenden, bekommen die Kunden mit Realtime Marketing nur die für sie wirklich relevanten Angebote. Und zwar nicht irgendwann, sondern genau dann, wenn sie relevant werden. Ein lustiger Vergleich sind die fliegenden Händler beispielsweise in Istanbul. Wie von Zauberhand verkaufen sie statt Sesamkringel plötzlich Regenschirme, sobald es anfängt zu tröpfeln. Der Gedanke ist also nicht neu, nur sind die Möglichkeiten dank des digitalen Zeitalters unendlich gewachsen.

Kannst du uns das Prinzip an einem Beispiel aus der Praxis erläutern?

Gerne. Wenn ein Kunde bei einem unserer PAYBACK Partner eingekauft hat, kann es Sinn machen, ihm im Anschluss ein Angebot für einen weiteren PAYBACK Partner in direkter Nähe zu schicken und ihn zum weiteren Einkaufen zu animieren. Da gibt es sehr viele Möglichkeiten, die Angebote zielgenau und zeitlich passend zu kommunizieren. Mithilfe von Beacons sind unsere Partner außerdem dazu in der Lage, ihre Kunden via Push Notification auf besondere Angebote im Ladengeschäft aufmerksam zu machen.

Wenn Realtime Marketing momentan das neue „Big thing“ im Multichannel-Ansatz ist, wohin geht die Reise? Auf was dürfen wir uns in fünf Jahren freuen?

Ich glaube in fünf Jahren ist Realtime Marketing nicht mehr das neue „Big thing“, sondern Standard. Das Verhalten der Kunden wird bestimmen, welches Angebot genau wann an welchen Kunden geht. Und für die Kunden wird es selbstverständlich sein, dass die Angebote konkret auf sie zugeschnitten sind, das heißt sehr relevant und hoch attraktiv. Nicht interessante Angebote werden sogar noch mehr als schon heute im digitalen Papierkorb landen. Keiner kauft einen Regenschirm, wenn die Sonne scheint.

Vielen Dank Niels, wir freuen uns auf Deinen Vortrag!

Wir bauen unser digitales Geschäft weiter aus….

….und zwar mit Hilfe von Inno Stangl. Er soll Konzepte und Geschäftsmodelle, die bei PAYBACK Deutschland erfolgreich angewandt wurden, international anpassen und auf die jeweiligen Länder, in denen PAYBACK neben Deutschland tätig ist, übertragen. „Inno ist sowohl mit seinem strategischen Know-how, als auch mit seiner Erfahrung im Bereich digitaler Geschäftsmodelle ein großer Gewinn für PAYBACK“, so Daniel Pfeifer, der bei PAYBACK das Global Marketing verantwortet.

Inno war vor PAYBACK unter Anderem bei Amazon für die Betreuung der Key Accounts und die Entwicklung von crossmedialen Marketing-Konzepten zuständig, bei der intelliAd Media GmbH fungierte er als Head of Sales. Herzlich Willkommen, Inno!PAYBACK baut sein digitales Geschäft weiter aus!

PAYBACK American Express Karte ist eine der besten Kreditkarten!

Das Verbrauchermagazin ‚Finanztest‘ (Stiftung Warentest) hat in seiner aktuellen Ausgabe (11/2017) 23 renommierte Kreditkarten geprüft und dabei die PAYBACK American Express Kreditkarte als eine der besten hervorgehoben. Die Karte sei besonders nutzerfreundlich und günstig, unter anderem deshalb, weil im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern keine Jahresgebühr anfällt. Im Mittelpunkt der Untersuchung stand der Nutzwert für Reisende sowie für Kunden, die häufig Einkäufe im Internet tätigen. Mehr Informationen finden Sie hier.

 

PAYBACK ist zum fünften Mal Service-Champion!

PAYBACK ist zum fünften Mal Service-Champion!Auch in diesem Jahr belegen wir wieder den ersten Platz in Deutschlands umfassendstem Ranking zur Servicequalität von Unternehmen. In der Kategorie „Bonussysteme“ setzte sich PAYBACK erneut vor der DeutschlandCard und Miles & More durch. Diese Auszeichnung ist eine tolle Bestätigung für unser Ziel, unseren Verbrauchern stets relevante Angebote und dabei den besten Service zu bieten. Hier gibt´s weitere Infos dazu.

 

PAYBACK auf der ‚Mobile in Retail‘ Conference in Berlin

Der Zukunft des Handels widmet sich am 18. und 19. Oktober die Mobile in Retail Conference 2017 in Berlin. Neben aktuellen Trends liefert sie spannende Einblicke in neue Strategien aus den Bereichen Mobile Marketing, Mobile Payment/Banking sowie Mobile Shopping/ Omnichannel. Auch in diesem Jahr wartet die Konferenz mit tollen Speakern auf – inspirierend insbesondere für Akteure aus den Themengebieten Payment, Couponing, Loyalty, Zahlungsverkehr und Mobile.

Am 19. Oktober 2017 blickt André Pallinger, Mitglied unserer Geschäftsleitung, auf die digitale und insbesondere mobile Zukunft des POS. Er zeigt Wege auf, um Kunden sinnvolle und damit hoch relevante Services in Echtzeit anzubieten – natürlich immer über den richtigen Kanal. PAYBACK kann Kunden durch seine App während der gesamten Customer Journey kontextbezogen begleiten – bis hin zum mobilen Bezahlvorgang.

Das Vortragsprogramm und alle Informationen zur Anmeldung finden Sie hier. Neben André referieren unter anderem Olaf Schrage (Deichmann), Jens Siebenhaar (REWE) oder John Gerosa (Google). Nutzen Sie die Gelegenheit und werden Sie Teil der Zukunft.